要聞
巡察組在行動丨優化平臺更便民
日前,江蘇省宜興市委第三巡察組對市衛健委開展巡察,梳理民生事項清單,深入一線傾聽群眾心聲,著力推動解決群眾發愁的“看病難”問題。
“網上預約了,還得在規定時間內現場排隊掛號,從鄉下趕到市里本來時間就緊,生怕錯過,看個病是真難?!薄皰焯?、候診、檢查、結算、拿藥要在不同樓層、各個窗口來回排隊穿梭,用這個平臺該少跑的腿一點都沒少?!边M駐后,巡察組梳理12345熱線投訴意見建議發現,多名群眾反映“宜興智慧健康”就醫平臺使用不便。
巡察組成立專項調研小組,第一時間到市衛健委實地走訪。經查,“宜興智慧健康”平臺于2020年底就已投入使用,但因平臺建設進度滯后,很多功能還未升級,升級開發的技術難度比較大,且需要協調醫保局、相關醫院等部門配合。
找到癥結后,在巡察組建議下,有關部門召集市衛健委、市醫保局等職能部門,以及軟件公司負責人、相關醫院、社區群眾代表召開工作推進會,推動制定平臺升級方案。同時,巡察人員對平臺建設進展情況、功能運行情況等及時跟進了解,督促相關部門及時解決醫療平臺建設技術推進難、推進慢等問題。
截至目前,在巡察組的跟蹤督促下,“宜興智慧健康”平臺項目已完成一期推廣,宜興市12家二級及以上醫療機構、14家基層醫療機構現均可通過該平臺實現預約掛號、檢查檢驗報告查詢、在線醫保支付等全流程便民服務。(通訊員 吉欣 沈少甫)